Правила за възстановяване на суми
Политика за Връщане на ДъмиБранд
В ДъмиБранд се стремим да осигурим пълно удовлетворение на нашите клиенти. Ако не сте напълно доволни от покупката си, моля, прегледайте нашата политика за връщане, за да разберете как можем да ви помогнем.
Условия за Връщане
-
Период на Връщане: Имате право да върнете продуктите в рамките на 30 дни от датата на получаване, ако не сте доволни по някаква причина.
-
Състояние на Продуктите: Продуктите трябва да бъдат върнати в тяхното оригинално състояние, неупотребявани и с всички етикети и опаковки.
-
Разходи за Връщане: Разходите за връщане на продуктите са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е изпратен грешен артикул.
Процедура за Връщане
-
Свържете се с Нас: Преди да върнете продукт, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на телефон +359 897 858 684 или по имейл, за да получите инструкции за връщане.
-
Опаковка: Уверете се, че продуктът е опакован добре, за да избегнете повреди по време на транспортирането.
-
Обработка на Връщането: След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване. Ако бъде одобрено, сумата ще бъде възстановена по първоначалния метод на плащане в рамките на 7-10 работни дни.
Изключения
- Продукти, закупени на разпродажба, не подлежат на връщане.
- Дигитални продукти и файлове не могат да бъдат върнати или възстановени.
Контакти
Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, моля, свържете се с нас на +359 897 858 684. Нашият екип е на ваше разположение, за да ви помогне.